모든 문제의 방법을 찾는, 진업

카페24 쇼핑몰(자사몰)의 개인정보처리방침은 매우 중요하다. 고객들의 주문 정보와 같은 민감한 데이터가 쇼핑몰에서 처리되기 때문에, 이러한 정보의 수집 및 공유에 대한 정책을 명확히 알려주어야 한다. 실제로 스마트스토어에서 위탁판매로 운영하는 경우, 개인정보를 공급업체에 제공해 상품 배송을 요청하게 되는데, 이에 대한 명확한 안내가 없는 판매자를 대상으로 합의금을 노리는 사례가 있다. 개인정보는 고객의 신뢰를 유지하기 위해 적절한 보안 절차를 따라야 하며, 각 처리 단계에서 정보가 어떻게 활용되는지를 명확하게 이해하고, 이를 개인정보처리방침에 상세히 기재해야 한다. 이를 위해 카페24 관리자 페이지에서 [쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > 이용약관 설정]으로 이동해 개인정보처리방침을 정확하게 기재한다.  [개..

카페24 쇼핑몰 2024. 9. 24. 11:00

카페24 쇼핑몰(자사몰)의 서비스 이용약관은 전자상거래에 관련된 계약 내용을 담고 있어 매우 중요한 부분이다. 많은 쇼핑몰이 간과하지만, 꼭 점검하고 내용을 검토해봐야 할 중요한 사항이다. 카페24 쇼핑몰 관리자에서는 기본적으로 공정거래위원회의 이용약관 표준 양식을 제공하므로, 큰 수정 없이 사업자 상호명과 쇼핑몰 이름만 넣어주면 된다. 이용약관을 점검하려면 [쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > 이용약관 설정]으로 이동한다.   에디터를 사용해 공정거래위원회에서 제공하는 표준 약관을 확인하고, 이를 카페24 쇼핑몰(자사몰) 정보에 맞게 수정하면 된다. 이 과정에서 적절한 수정을 통해 쇼핑몰에 맞는 이용약관을 설정할 수 있다.  단, 표준 약관을 그대로 사용하고 싶다면, 다른 내용은 수정하지 않고 'OO'으로 ..

카페24 쇼핑몰 2024. 9. 23. 11:00

현금 결제를 이용하는 고객에게는 현금영수증을 발행해야 한다. 하지만 모든 주문을 일일이 확인하는 것은 번거로우므로, 카페24에서는 자동 현금영수증 발행을 설정할 수 있다. 만약 카페24 페이먼츠를 이용 중이라면 현금영수증 서비스를 제공하지 않으므로, 별도로 이니시스에 신청해야 한다. 신청하지 않은 상태에서는 카페24 관리자 페이지 [쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > 현금 영수증 발행] 메뉴에 접근할 수 없다. 해당 메뉴에 접근하려고 하면 "현금영수증이 정보 설정이 안 되어있습니다."라는 팝업이 나타난다. 이는 현금영수증 서비스가 아직 설정되지 않았음을 의미한다. 따라서 먼저 현금영수증 서비스를 신청해야 설정이 가능하다.  카페24 관리자 페이지 [부가서비스 > 기본 운영 서비스 > 현금영수증]을 클릭하고, ..

카페24 쇼핑몰 2024. 9. 20. 11:00

배송비는 인터넷 쇼핑몰에서 중요한 요소 중 하나다. 정책 및 설정에 따라 구매에 영향을 미칠 수 있고, 이익에도 영향을 줄 수 있다. 무료배송 정책으로 조건에따른 배송비를 설정해, 구매당 객단가를 높여볼 수 도 있다. 배송비를 설정해보자.   카페24 관리자 페이지 [쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송비 설정]으로 이동한다. 기본적으로 많이 사용되는 설정값들이 이미 기본으로 적용되어 있다. 주로 택배를 사용하고, 국내배송을 주로 하며, 전국 지역에 배송이 가능하고, 배송 기간은 일반적으로 3~7일 정도 소요될 것으로 예상된다. 현재 만들고 있는 쇼핑몰의 배송 정책에 맞게 기본 설정을 진행한다. 일반적으로는 구매 금액에 따른 배송비를 설정한다. 예를 들어, 70,000원 이상 구매 시 무료 배송이 적용되는..

카페24 쇼핑몰 2024. 9. 19. 11:00

카페24 쇼핑몰(자사몰)에서 결제 수단을 수정하거나 설정을 변경하려면 카페24 관리자 페이지 [쇼핑몰 설정 > 결제 설정 > 결제 방식 설정]에서 설정이 가능하다. 결제 수단 노출에서는 결제 수단의 순서를 변경하거나 노출 여부를 설정할 수 있다. 또한, 기타 결제에 관한 내용을 수정할 수 있다.   결제수단 노출 순서 변경먼저 결제수단을 체크한 뒤, 방향 버튼으로 위, 아래 순서를 변경할 수 있다. 신용카드가 가장 많이 사용되는 결제수단이므로 신용카드를 제일 첫 번째 순위로 설정한다. 다양한 결제수단을 사용할 경우 결제 비중에 따라 순서를 변경해주는 것이 좋다.      결제수단 로고 아이콘 노출 여부기본 설정으로는 결제수단이 텍스트로 노출된다. 하지만 디자인 요구사항에 따라 결제수단의 이미지를 넣으려면..

카페24 쇼핑몰 2024. 9. 18. 11:00

결제 비중은 낮지만, 카페24 쇼핑몰(자사몰) 결제수단중 무통장 입금은 현금으로 바로 들어오기 때문에 현금 흐름에 도움이 된다. 또한, 카페24의 경우 무통장 입금 내역을 자동으로 체크하여 주문과 연계해주기 때문에 일일이 확인할 필요가 없다.먼저, 카페24 관리자 페이지 [쇼핑몰 설정 > 결제 설정 > 무통장입금 계좌 설정]에서 무통장 입금 계좌를 등록한다.  무통장입금 계좌 설정은 보안이 필요한 설정이므로, 보안 인증 후에 설정을 진행할 수 있다.    간단하게 계좌 정보만 입력하면 바로 등록이 되지만, 해당 계좌가 대표자의 계좌인지 확인하기 위해서는 대표자 명의의 휴대전화 인증이 필요하다. 쇼핑몰 기본 설정에서 인증 설정을 하지 않았다면 진행되지 않는다.  카페24 관리자 페이지 [쇼핑몰 설정 > 기..

카페24 쇼핑몰 2024. 9. 17. 11:00

내가 네이버페이를 자주 이용하는 이유는 특별한 이유보다는 결제가 간편하기 때문이다. 그래서 간편결제인 네이버페이는 카페24 쇼핑몰(자사몰)에서 필수로 설정해야 하는 중요한 결제 수단 중 하나라고 생각한다. 다만, 네이버페이를 통한 결제 시 회원가입 과정을 생략하기 때문에, 쇼핑몰 회원가입을 통한 고객정보 수집이 제한되어 마케팅을 통한 고객 확보에 어려움이 있을 수 있다는 단점이 있다. 네이버페이를 카페24 쇼핑몰(자사몰)에 연결하려면, [카페24 쇼핑몰 관리자 > 판매채널 > 네이버 > 네이버페이 설정]에서 서비스를 신청할 수 있다. 이를 통해 손쉽게 네이버페이 결제를 카페24 쇼핑몰(자사몰)에 도입할 수 있다.   네이버페이에는 주문형과 결제형 두 가지 방식이 있다. 이는 주문서를 네이버페이에서 작성하..

카페24 쇼핑몰 2024. 9. 16. 11:00

카페24 쇼핑몰(자사몰) 결제 서비스 제공업체인 PG사를 선택할 때는 여러가지 조건을 꼼꼼히 따져봐야 한다. 운영하면서 수수료와 정산 주기는 PG사 변경을 고려하는 주요 이유 중 하나다. 매출이 커질수록 작은 수수료 차이도 큰 금액으로 이어질 수 있으며, 정산 주기를 단축함으로써 현금 흐름을 원활하게 유지할 수 있다. PG사별로 조건들을 확인하려면, [카페24 관리자 페이지 > 부가서비스 > 기본 운영 서비스 > 통합결제(PG)]에서 각 PG사별 상세보기 링크를 통해서 확인할 수 있다.  처음 카페24 쇼핑몰(자사몰) PG사를 선택할 때는 아래 요소들을 신중히 검토하면 좋다. 각 PG사는 수수료, 정산 주기, 기술 지원 등 다양한 조건에서 차이가 있기 때문에, 쇼핑몰의 운영 환경에 맞는 PG사를 선택해야..

카페24 쇼핑몰 2024. 9. 13. 11:00